Área profissional
Produto DoorDash
Uma espreitadela ao que é o produto na DoorDash
Visão geral do produto
A equipa de produtos está no centro da criação de produtos DoorDash que os consumidores, comerciantes e agentes utilizam todos os dias. Esta equipa é apaixonada e obcecada pelo utilizador com a criação de produtos que serão transformadores e impactantes para todos os que interagem com eles. Vai muito além da construção de um bom produto; é uma obsessão construir o melhor produto para todos os utilizadores da DoorDash
A nossa estrutura de produtos
Plataforma de anúncios e dados
Cria as melhores formas para os Restaurantes + Marcas fazerem crescer os seus negócios.
Consumidor
É proprietária de experiências de aplicações para consumidores de ponta a ponta, tanto para telemóveis como para computadores. As áreas de foco incluem descoberta e pesquisa, experiência de compras, DoubleDash, DashPass e muito mais.
Excelência operacional (OpEx)
Assegura uma experiência de entrega e apoio ao cliente sem falhas. Cria produtos e ferramentas orientados para o cliente e para o agente, de modo a influenciar a satisfação do cliente e as métricas de custos. Também se concentra na prevenção de fraudes e em medidas de confiança e segurança.
Novas Verticais
Acelera a invenção e o progresso de novas categorias, verticais e produtos, criando ferramentas poderosas para gerenciar o mercado. Cria experiências que fazem do DoorDash um destino para tudo na sua cidade, não apenas para comida de restaurante.
Crescimento
Assim que um produto se adapta ao mercado, é excelente para aumentar a base de clientes (GMV) e a retenção de utilizadores (MAU).
Comerciante e condutor
Melhora as experiências dos comerciantes ao proporcionar ofertas de produtos e serviços mais coesas.
Comerciante: Centra-se no crescimento e na saúde dos comerciantes na aplicação DoorDash.
Impulsionar: Expande-se para além das ofertas principais para permitir que qualquer comerciante crie e opere a sua própria solução de ponta a ponta.
Logística
Potencia entregas eficientes e de alta qualidade, ao mesmo tempo que constrói a melhor plataforma de gig com mobilidade/flexibilidade financeira do planeta. Trabalha para ser o parceiro operacional preferido dos comerciantes, garantindo a qualidade da entrega aos consumidores.
Empregos no sector dos produtos
Estamos a contratar em todos os E.U.A. e Canadá!
Nada do que fazemos é de tamanho único - e a nossa forma de trabalhar não é diferente. Sabemos que as equipas têm necessidades únicas, dependendo da natureza do trabalho, da localização dos membros da equipa e da dinâmica geral. É por isso que, na DoorDash, cada equipa tem a liberdade de decidir como interagir e atingir os seus objectivos.
Processo de entrevista virtual
Seleção telefónica do recrutador
Na primeira etapa do processo, falará com a nossa equipa de recrutamento numa chamada de 30 minutos sobre o seu trabalho, as expectativas de nível e outros factores-chave. Durante este tempo, também aprenderá sobre a DoorDash e o nosso processo de entrevista.
Ronda 1: Ecrã do telemóvel do produto
Nesta ronda, passará 45 minutos a analisar 2 estudos de caso completos com um dos nossos Gestores de Produto.
O entrevistador abordará duas áreas principais:
Segunda ronda: Entrevista virtual no local
A entrevista final será um dia de entrevista virtual no local, com a duração de 3 horas. Haverá 4 áreas de concentração, como indicado abaixo, e pode encontrar informações adicionais aqui.
Os nossos valores em ação
Os nossos valores orientam a forma como trabalhamos, informam tudo o que fazemos e fazem de nós uma DoorDash sem remorsos.
Seja um proprietário
Nenhum problema é demasiado grande, demasiado pequeno ou está fora do nosso âmbito. Todos nós nos envolvemos e ajudamos.
Sonhar em grande, começar pequeno
Pegamos em pequenas ideias e ajudamo-las a crescer, utilizando dados e testes rigorosos.
Escolha o otimismo e tenha um plano
O pensamento positivo faz com que as pessoas se sintam bem e ajuda-nos a atingir objectivos ambiciosos, muitas vezes irracionais. Escolhemos o otimismo, especialmente quando as coisas são difíceis.
Preconceito para a ação
Num mundo de ritmo acelerado, a única forma de prever o futuro é inventá-lo. Lançamos soluções rapidamente, testamo-las e fazemos alterações conforme necessário, porque o crescimento é composto.
Operar ao mais baixo nível de pormenor
Queremos conhecer o mais ínfimo nível de pormenor para podermos progredir nos aspectos que são críticos para a nossa atividade e para os nossos consumidores.
E, não Ou/Ou
Não nos contentamos em escolher entre opções ou em sacrificar uma coisa por outra, mas criamos uma forma de fazer as duas coisas.
Procurar a verdade
Não temos medo de investigar e descobrir a verdade, mesmo que seja assustadora ou inconveniente. Utilizamos dados e senso comum para resolver problemas.
1% melhor a cada dia
O nosso objetivo não é a perfeição; é a melhoria constante e interminável. Procuramos oportunidades, partilhamos feedback e celebramos uma mentalidade de crescimento.
Obcecado pelo cliente, não focado na concorrência
Concentramo-nos nos nossos consumidores e no nosso desempenho, mantendo-nos ligados às pessoas que servimos e aprendendo com elas todos os dias.
Arranjar espaço na mesa
Estamos empenhados em desenvolver e capacitar uma comunidade mais diversificada e inclusiva. Acreditamos que a verdadeira inovação acontece quando todos têm as ferramentas, os recursos e a oportunidade de prosperar.
Pensar fora da sala
Esforçamo-nos por ser o mais inclusivos possível e por ter em conta aqueles que podem não estar presentes na sala quando tomamos decisões.
Uma equipa, uma luta
Estamos nisto juntos, e tanto o sucesso como o fracasso são partilhados. Estamos empenhados em criar uma cultura de elevada responsabilidade e sem culpa.
Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI)
Quando todos se sentem bem-vindos, apoiados e valorizados, somos capazes de alcançar mais do que alguma vez pensámos ser possível. Para ajudar a potenciar a igualdade de resultados e "criar espaço à mesa" para a participação de todos, temos estratégias para toda a empresa e um plano de ação holístico em curso, à medida que construímos uma força de trabalho que reflecte as nossas comunidades, os nossos clientes e os nossos valores. Estamos orgulhosos do caminho que já percorremos, mas o nosso trabalho nunca está terminado.
Grupos de recursos dos empregados
Uma das formas de promovermos um maior sentido de pertença é através dos nossos grupos de recursos para colaboradores (ERGs). Estes grupos proporcionam oportunidades para nos relacionarmos e aprendermos uns com os outros, além de nos ajudarem a transformar a nossa forma de pensar.
Clique em cada logótipo abaixo para saber mais sobre os nossos ERGs.
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