Pode partilhar o seu percurso até à DoorDash e o seu papel até agora?
Atualmente, sou engenheiro de software na equipa de engenharia da Storefront e estou na DoorDash há cerca de quatro anos e meio. Estive sempre na organização dos comerciantes, mas trabalhei em diferentes equipas dentro da organização. Comecei na equipa de seleção de comerciantes, onde liderei o esforço de engenharia para lançar a aplicação de integração de comerciantes self-service, que permite aos comerciantes integrarem-se na nossa plataforma de mercado por conta própria. Depois, trabalhei na equipa de Experiência do comerciante no produto do portal do comerciante, que é um sítio Web onde os comerciantes podem ver o histórico das encomendas e inscrever-se em diferentes ofertas da DoorDash. No ano passado, passei para a equipa de Fidelização, onde ajudei a desenvolver o fluxo da Web para permitir que os comerciantes criassem programas de fidelização. E, no início deste mês, passei para a equipa de engenharia do Storefront, onde estou a trabalhar na funcionalidade de início de sessão com o DoorDash.
Que oportunidades de mobilidade e/ou crescimento profissional teve na DoorDash?
Sinto que o crescimento está incorporado na DoorDash, porque se ganha muita responsabilidade e confiança desde o início. No meu primeiro projeto aqui, criei uma nova aplicação a partir do zero, o que era algo completamente novo para mim. Senti-me muito apoiado nesta nova experiência, uma vez que me foram dados os recursos de que necessitava em termos de conseguir um excelente mentor e mais engenheiros para me ajudarem no projeto, quando nos apercebemos que o âmbito era maior do que o esperado. Trabalhar em projectos como este desafiou-me realmente e tirou-me da minha zona de conforto, o que me ajudou a crescer e a aumentar a minha confiança.
Mudar de equipa é outra oportunidade de crescimento que experimentei na DoorDash. É algo que me permitiu aprender sobre diferentes problemas dentro da empresa, bem como trabalhar em diferentes tecnologias, uma vez que diferentes equipas na DoorDash utilizam por vezes diferentes pilhas de tecnologia. Penso que a maioria dos engenheiros concordaria que continuar a aprender sobre novos problemas e tecnologias não só é empolgante, como também é necessário para fazer crescer a sua carreira. Mudar de equipa ajudou-me a aumentar a minha rede de contactos dentro da empresa, uma vez que tive a oportunidade de trabalhar com muitas pessoas diferentes. Também me permitiu aprender sobre diferentes processos em diferentes equipas e levar o que gosto de uma equipa para outras.
Como é que a DoorDash celebra a diversidade de ideias e pessoas?
Fazemo-lo a nível interno e externo. A nível interno, existem muitos programas e iniciativas para apoiar ideias e pessoas diversificadas. Participei no Fórum de Liderança Feminina, que era um programa para apoiar a comunidade e o desenvolvimento de mulheres líderes em funções técnicas na empresa. Esse programa ajudou-me a construir a minha rede de mulheres técnicas na empresa e também a identificar as competências estratégicas de que preciso para avançar na minha carreira.
A nível externo, há uma série de iniciativas de impacto social. Uma das minhas favoritas é a Kitchen Without Borders (Cozinha sem Fronteiras), lançada há alguns anos. Esse é um programa que apoia empresas de propriedade de imigrantes e refugiados, fornecendo recursos como suporte de marketing, aconselhamento e correspondência de empréstimos para essas empresas de propriedade de imigrantes e refugiados. Há muitas iniciativas como essa que a DoorDash apoiou e continua a apoiar.
Quais são as formas em que experimentou esta cultura de inclusão e pertença?
Para mim, é realmente através da camaradagem que senti ao trabalhar com a minha equipa e com outras equipas da DoorDash. Tive muita sorte em trabalhar com equipas muito unidas que trabalham bem em conjunto. Divertimo-nos verdadeiramente com o envio de produtos, com o código e, ao mesmo tempo, com a correção de erros para lançar funcionalidades.
Há também uma cultura muito grande dentro da DoorDash e da engenharia da DoorDash em termos de estar aberto a novas ideias. Por exemplo, quando eu estava trabalhando para apoiar o lançamento do DoorDash no Japão em 2021, vi que outros desenvolvedores e eu estávamos criando o mesmo tipo de código repetidamente em diferentes bases de código. Propus que criássemos uma biblioteca para o efeito, de modo a não termos de duplicar código e a aumentar a nossa velocidade. Essa ideia acabou por ser aceite e transformada numa biblioteca por uma das equipas com quem estávamos a trabalhar. Agora está a ser utilizada em muitas aplicações Web diferentes da DoorDash.
O que é que mais gosta no trabalho na DoorDash?
São as pessoas. Conheci grandes mentores, tive óptimas relações de trabalho com os meus colegas e também fiz muitos bons amigos aqui. Trabalhar com pessoas simpáticas, que admiro, respeito e com quem trabalho bem é uma parte muito importante da minha felicidade quotidiana e algo que aprecio muito no meu trabalho aqui. Em segundo lugar vem o impacto que se pode ter, bem como as oportunidades de crescimento.
