Domaine d'activité
Stratégie et opérations
À propos de l'équipe
Notre équipe Stratégie et opérations se concentre sur le lancement de nouvelles zones géographiques et de nouveaux produits, tout en élaborant et en testant les plans stratégiques à chaque étape.
Au fond, nous sommes des opérateurs, ce qui signifie en pratique que nous allons jusqu'au plus petit détail pour nous assurer que l'entreprise est prête pour le succès. Il y a trois attributs principaux que nous continuons à voir chez nos meilleurs coéquipiers de S&O :
Curiosité intellectuelle
- Il y a tant à savoir sur notre activité, de la façon dont nos marchands préparent les commandes à la façon dont notre logique d'affectation fonctionne dans Deep Red, en passant par la façon dont les Dashers perçoivent la valeur d'un Dash.
- Les meilleurs opérateurs veulent savoir pourquoi nos systèmes fonctionnent comme ils le font, et les plus performants remettent en question le statu quo et cherchent à apporter des améliorations de l'ordre de 1 %.
Excellence opérationnelle au niveau de 1 pied et de 50 000 pieds
- Notre entreprise fonctionne à la fois sur le court et le long terme (c'est-à-dire que des commandes de haute qualité doivent être honorées aujourd'hui et que l'espace dans lequel nous opérons évoluera au cours des 12 prochains mois). Les opérateurs doivent pouvoir s'adapter facilement à ces deux mentalités.
- Les grands opérateurs peuvent relier leur travail à l'entreprise afin d'améliorer l'ensemble de notre plateforme.
Le cran
- Chaque jour, vous êtes confronté à de nouveaux défis et, au moment où vous pensez maîtriser l'état du monde, celui-ci change.
- Les meilleurs opérateurs comprennent qu'aucun problème n'est trop grand ou trop petit, et nos meilleurs éléments sont obsédés par le client, franchissant toutes les barrières pour faire le meilleur pour nos clients, nos marchands et nos Dashers.
Notre structure S&O
Place de marché S&O
Développe DoorDash aux États-Unis grâce à des expériences in-app et accélère la croissance de la plateforme grâce à DashPass, la sélection, l'accessibilité, la croissance régionale, etc.
Nouveaux produits verticaux S&O
Développe de nouvelles capacités opérationnelles et de nouveaux canaux de livraison pour étendre la plateforme de commerce local de DoorDash à de nouvelles zones de croissance.
Marchand S&O
Aide les commerçants à accroître la rentabilité de leur entreprise, à créer de nouveaux canaux de vente et à fonctionner efficacement sur DD. Pour les consommateurs, acquérir et intégrer la meilleure sélection de commerçants à des prix abordables et avec une grande qualité. En outre, il stimule l'efficacité opérationnelle des commerçants afin de réinvestir dans les besoins des commerçants et de l'entreprise.
Conduite S&O
DoorDash Drive est notre plateforme d'exécution à forte croissance au service des restaurants, des épiciers et des détaillants à l'échelle mondiale.
Annonces et promotions S&O
Construit des solutions numériques pour aider les annonceurs à atteindre tous les publics de DoorDash.
Dasher et logistique S&O
Veille à ce que chaque livraison soit effectuée avec rapidité et précision, et à ce que l'expérience du consommateur, du commerçant et du Dasher soit positive. Prendre en charge des initiatives touchant à tous les aspects du cycle de vie de Dasher.
DoorDash pour le travail S&O
Développe des solutions pour débloquer des opportunités de croissance dans de multiples catégories et produits via DoorDash for Work et stimule une croissance rentable pour les marchands.
Offres d'emploi en stratégie et opérations
Nous recrutons aux États-Unis et au Canada !
Rien de ce que nous faisons n'est unique - et la façon dont nous travaillons n'est pas différente. Nous savons que les équipes ont des besoins uniques en fonction de la nature du travail, de la localisation des membres de l'équipe et de la dynamique générale. C'est pourquoi chez DoorDash, chaque équipe a la liberté de décider comment elle interagit et atteint ses objectifs.
Processus d'entretien virtuel
Écran téléphonique du recruteur
Dans la première étape du processus, vous parlerez avec notre équipe de recrutement lors d'un appel de 30 minutes sur ce que vous avez travaillé, les attentes en termes de niveau, et d'autres facteurs clés. Vous en apprendrez également plus sur DoorDash et notre processus d'entretien pendant cette période.
Exercice d'analyse à emporter
Dans cette épreuve, vous aurez un exercice d'analyse à faire à la maison qui évaluera votre capacité d'analyse.
Note : Pour les postes de directeur, une session de travail en direct sera organisée.
Premier tour
Lors de ce tour, vous rencontrerez 2 ou 3 membres de l'entreprise qui évalueront à la fois les compétences comportementales et les compétences en matière de résolution de problèmes.
Deuxième tour
Au cours de cette phase, vous rencontrerez 2 à 4 autres membres de l'équipe qui continueront à évaluer vos compétences. Cette phase comprend des entretiens comportementaux, des entretiens de leadership ainsi que des entretiens portant sur des études de cas ou la résolution de problèmes.
Séries supplémentaires
En fonction du niveau et du rôle de l'emploi, les processus peuvent différer et des séries supplémentaires peuvent être incorporées.
Nos valeurs en action
Nos valeurs guident notre façon de travailler, informent tout ce que nous faisons et font de nous un DoorDash sans équivoque.
Devenir propriétaire
Aucun problème n'est trop grand, trop petit ou hors de notre champ d'action. Nous mettons tous la main à la pâte et nous aidons.
Rêver grand, commencer petit
Nous prenons de petites idées et les aidons à se développer, en nous appuyant sur des données et des tests rigoureux.
Optez pour l'optimisme et ayez un plan
La pensée positive fait avancer les choses et nous aide à atteindre des objectifs ambitieux, souvent déraisonnables. Nous choisissons l'optimisme, surtout dans les moments difficiles.
Un parti pris pour l'action
Dans un monde qui évolue rapidement, la seule façon de prédire l'avenir est de l'inventer. Nous lançons des solutions rapidement, nous les testons et nous les modifions si nécessaire, car la croissance est composée.
Opérer au niveau de détail le plus bas
Nous aspirons à connaître le niveau de détail le plus bas possible afin de pouvoir progresser dans les domaines essentiels pour notre entreprise et nos consommateurs.
Et, pas l'un ou l'autre
Nous ne nous contentons pas de choisir entre plusieurs options ou de sacrifier une chose au profit d'une autre, mais nous concevons un moyen de faire les deux.
Recherche de la vérité
Nous n'avons pas peur de creuser et de découvrir la vérité, même si elle est effrayante ou dérangeante. Nous utilisons les données et le bon sens pour résoudre les problèmes.
1% de mieux chaque jour
Notre objectif n'est pas la perfection, mais l'amélioration constante et sans fin. Nous sommes à l'affût des opportunités, nous partageons le retour d'information et nous célébrons l'état d'esprit de croissance.
L'obsession du client, pas celle de la concurrence
Nous nous concentrons sur nos consommateurs et nos performances, en restant en contact avec les personnes que nous servons et en apprenant d'elles chaque jour.
Faire de la place à table
Nous nous engageons à développer et à renforcer une communauté plus diverse et plus inclusive. Nous sommes convaincus que la véritable innovation se produit lorsque chacun dispose des outils, des ressources et des opportunités nécessaires à son épanouissement.
Penser en dehors de la salle
Nous nous efforçons d'être aussi inclusifs que possible et de prendre en compte les personnes qui ne sont pas présentes dans la salle lorsque nous prenons des décisions.
Une équipe, un combat
Nous sommes dans le même bateau, et les succès comme les échecs sont partagés. Nous avons l'intention de créer une culture où les responsabilités sont importantes et où l'on ne blâme personne.
Diversité, équité et inclusion (DEI)
Lorsque chacun se sent accueilli, soutenu et valorisé, nous sommes en mesure d'accomplir plus que nous ne l'aurions jamais cru possible. Pour favoriser l'égalité des résultats et "faire de la place à la table" pour que chacun puisse participer, nous avons mis en place des stratégies à l'échelle de l'entreprise et un plan d'action holistique afin de constituer une main-d'œuvre qui reflète nos communautés, nos clients et nos valeurs. Nous sommes fiers du chemin parcouru, mais notre travail n'est jamais terminé.
Groupes de ressources pour les employés
L'une des façons dont nous favorisons un plus grand sentiment d'appartenance est par l'intermédiaire de nos groupes de ressources pour les employés (ERG). Ils nous donnent l'occasion de nous connecter et d'apprendre les uns des autres, tout en nous aidant à transformer notre façon de penser.
Cliquez sur chaque logo ci-dessous pour en savoir plus sur nos GRE.
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