Domaine d'activité
DoorDash Analytics
Un aperçu de ce qu'est l'analyse chez DoorDash
Aperçu analytique
L'équipe analytique de DoorDash a pour objectif d'améliorer continuellement notre activité grâce à des informations scientifiques et basées sur des données, en partenariat avec des fonctions de l'ensemble de l'entreprise. Nous sommes encouragés à générer de manière proactive des informations basées sur une vision holistique de l'entreprise à l'aide de données, à exploiter les données pour prioriser les initiatives pour un impact maximal, et à tester scientifiquement de nouveaux produits ou processus pour s'assurer que nous prenons les bonnes décisions en tant qu'entreprise.
Notre structure analytique
Opérations commerciales
DoorDash est une entreprise complexe et en constante évolution ; l'équipe BizOps est principalement responsable de l'élaboration de l'histoire de la performance de l'entreprise (ce qui se passe, pourquoi cela se passe, ce que nous devrions faire à ce sujet), de l'approfondissement des tendances KPI clés, et de la mise en évidence des idées et des recommandations aux parties prenantes afin de s'assurer que nous comprenons notre climat commercial actuel et que nous réagissons d'une manière éclairée par les données.
Science des données internationales
DoorDash est présent sur 28 marchés en dehors des États-Unis. L'International Data Science aide les opérateurs locaux et les décideurs de ces marchés non américains à trouver la croissance des consommateurs, l'efficacité du réseau et l'amélioration de l'expérience des commerçants en combinant les meilleures informations des équipes Core Data Science avec le contexte local de chaque marché afin de prendre la décision la plus juste pour chaque marché au bon moment.
Dasher & Logistics
La mission de l'équipe Data Science de Dasher Logistics est de créer le système logistique le plus efficace et le plus fiable tout en offrant aux Dashers la meilleure expérience de la plateforme gig. Pour ce faire, nous construisons une application Dasher-first qui facilite la vie des Dasher pour accomplir leurs tâches et atteindre leurs objectifs, améliorer la qualité et l'efficacité de notre système logistique pour stimuler la croissance des consommateurs, et réduire les coûts de livraison. Alors que la demande de DoorDash se diversifie, nous nous assurons que notre avantage en matière de logistique profite à tous les secteurs verticaux en fournissant le bon Dasher pour chaque livraison.
Marchand
Le marchand est un élément clé de l'écosystème de DoorDash et un avantage concurrentiel essentiel car nous fournissons la meilleure sélection du marché à nos consommateurs. L'équipe Merchant Analytics travaille en étroite collaboration avec les équipes produit, stratégie et opérations afin de maximiser notre sélection de marchands et d'augmenter les ventes et l'expérience des marchands. Nous soutenons également l'incubation et la mise à l'échelle de nouveaux produits marchands, notamment notre produit Ads and Promotion, les produits de commerce électronique de première partie et les produits d'exécution, afin de construire un écosystème marchand à 360° sur le long terme.
Nouveaux produits verticaux
La mission de l'équipe New Verticals Analytics est de " livrer le quartier " en étendant le marché de DoorDash à de nouvelles catégories, y compris l'épicerie, la restauration rapide, l'alcool et la vente au détail. L'équipe utilise les données et l'analyse pour résoudre des problèmes à fort impact dans ces secteurs, allant de la croissance des consommateurs et de l'expérience d'achat, aux intégrations des marchands, en passant par l'exécution en magasin des commandes Dasher.
Croissance de la consommation
La mission des équipes de science des données sur la croissance des consommateurs est de conduire des recommandations et des solutions basées sur les données qui développent et renforcent les économies locales, en rendant votre ville facilement accessible. Nous y parvenons en fournissant des analyses pour de nouveaux cas d'utilisation, en stimulant la croissance des utilisateurs mensuels actifs (MAU) de DoorDash, en favorisant la croissance à long terme, en gérant le cycle de vie des clients et en optimisant l'efficacité des investissements marketing.
Expérience client et intégrité
The customer experience and integrity (CXI) analytics team’s mission is to help create a seamless, efficient, and satisfying customer support experience, to keep all users safe while interacting with DoorDash, facilitate trust in our offerings, and to protect our users and our company from fraud on our platform.
Emplois dans le domaine de l'analyse
Nous recrutons aux États-Unis et au Canada !
Rien de ce que nous faisons n'est unique - et la façon dont nous travaillons n'est pas différente. Nous savons que les équipes ont des besoins uniques en fonction de la nature du travail, de la localisation des membres de l'équipe et de la dynamique générale. C'est pourquoi chez DoorDash, chaque équipe a la liberté de décider comment elle interagit et atteint ses objectifs.
Carrières universitaires
Si vous êtes étudiant ou jeune diplômé, découvrez les opportunités qui vous sont offertes.
Processus d'entretien virtuel
Écran téléphonique du recruteur
Lors de la première étape du processus, vous parlerez avec notre équipe de recrutement au cours d'un appel de 20 à 30 minutes sur ce sur quoi vous avez travaillé, les attentes en termes de niveau et d'autres facteurs clés. Pendant ce temps, vous en apprendrez plus sur DoorDash et sur notre processus d'entretien.
Épreuve 1 : Étude de cas et entretien avec un partenaire de codéveloppement
Lors de ce tour, vous aurez un entretien de codage de 30 minutes et un entretien d'étude de cas de 30 minutes. Pour plus d'informations, .
Deuxième étape : entretien virtuel sur place
Au cours de cette phase, vous aurez trois entretiens de 45 minutes portant sur des études de cas, ainsi qu'un à trois entretiens comportementaux (en fonction du niveau et des spécificités du poste).
Nos valeurs en action
Nos valeurs guident notre façon de travailler, informent tout ce que nous faisons et font de nous un DoorDash sans équivoque.
Devenir propriétaire
Aucun problème n'est trop grand, trop petit ou hors de notre champ d'action. Nous mettons tous la main à la pâte et nous aidons.
Rêver grand, commencer petit
Nous prenons de petites idées et les aidons à se développer, en nous appuyant sur des données et des tests rigoureux.
Optez pour l'optimisme et ayez un plan
La pensée positive fait avancer les choses et nous aide à atteindre des objectifs ambitieux, souvent déraisonnables. Nous choisissons l'optimisme, surtout dans les moments difficiles.
Un parti pris pour l'action
Dans un monde qui évolue rapidement, la seule façon de prédire l'avenir est de l'inventer. Nous lançons des solutions rapidement, nous les testons et nous les modifions si nécessaire, car la croissance est composée.
Opérer au niveau de détail le plus bas
Nous aspirons à connaître le niveau de détail le plus bas possible afin de pouvoir progresser dans les domaines essentiels pour notre entreprise et nos consommateurs.
Et, pas l'un ou l'autre
Nous ne nous contentons pas de choisir entre plusieurs options ou de sacrifier une chose au profit d'une autre, mais nous concevons un moyen de faire les deux.
Recherche de la vérité
Nous n'avons pas peur de creuser et de découvrir la vérité, même si elle est effrayante ou dérangeante. Nous utilisons les données et le bon sens pour résoudre les problèmes.
1% de mieux chaque jour
Notre objectif n'est pas la perfection, mais l'amélioration constante et sans fin. Nous sommes à l'affût des opportunités, nous partageons le retour d'information et nous célébrons l'état d'esprit de croissance.
L'obsession du client, pas celle de la concurrence
Nous nous concentrons sur nos consommateurs et nos performances, en restant en contact avec les personnes que nous servons et en apprenant d'elles chaque jour.
Faire de la place à table
Nous nous engageons à développer et à renforcer une communauté plus diverse et plus inclusive. Nous sommes convaincus que la véritable innovation se produit lorsque chacun dispose des outils, des ressources et des opportunités nécessaires à son épanouissement.
Penser en dehors de la salle
Nous nous efforçons d'être aussi inclusifs que possible et de prendre en compte les personnes qui ne sont pas présentes dans la salle lorsque nous prenons des décisions.
Une équipe, un combat
Nous sommes dans le même bateau, et les succès comme les échecs sont partagés. Nous avons l'intention de créer une culture où les responsabilités sont importantes et où l'on ne blâme personne.
Diversité, équité et inclusion (DEI)
Lorsque chacun se sent accueilli, soutenu et valorisé, nous sommes en mesure d'accomplir plus que nous ne l'aurions jamais cru possible. Pour favoriser l'égalité des résultats et "faire de la place à la table" pour que chacun puisse participer, nous avons mis en place des stratégies à l'échelle de l'entreprise et un plan d'action holistique afin de constituer une main-d'œuvre qui reflète nos communautés, nos clients et nos valeurs. Nous sommes fiers du chemin parcouru, mais notre travail n'est jamais terminé.
Groupes de ressources pour les employés
L'une des façons dont nous favorisons un plus grand sentiment d'appartenance est par l'intermédiaire de nos groupes de ressources pour les employés (ERG). Ils nous donnent l'occasion de nous connecter et d'apprendre les uns des autres, tout en nous aidant à transformer notre façon de penser.
Cliquez sur chaque logo ci-dessous pour en savoir plus sur nos GRE.
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