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Pleins feux sur les employés : Jovonnie Gonzales, Directeur principal, Partenariats avec les commerces de proximité

29 septembre 2022

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Raj Prashad

#1 - Parlez-nous de votre rôle et de votre parcours jusqu'à présent chez DoorDash.

DoorDash n'était que mon deuxième emploi à la sortie de l'université et presque tout ce que j'ai fait ici était une première. Qu'il s'agisse de développer des activités, d'atteindre des objectifs de vente ou de gérer une équipe, j'ai trouvé extraordinaire d'être dans un endroit qui mise sur votre potentiel et vous offre des opportunités de croissance.

#2 - A quoi ressemble une journée dans la vie de DoorDash pour vous ?

Aucun jour ne se ressemble et les choses peuvent changer presque toutes les heures. Avec une forte croissance, il est important d'être capable de s'adapter et d'itérer rapidement, mais c'est ce qui rend notre travail si passionnant. Dans l'ensemble, ma journée est vraiment axée sur la résolution de problèmes complexes. Qu'il s'agisse d'aider mon équipe à éliminer les obstacles à la réussite ou de travailler directement avec les commerçants pour résoudre leurs problèmes, c'est une leçon d'humilité que de pouvoir aider. 

#3 - Quelle est la réalisation dont vous êtes le plus fier au cours de votre carrière ?

Ce dont je suis le plus fier, c'est d'avoir constitué des équipes diverses et de les avoir aidées à se développer. Je passe la majeure partie de mon temps à recruter et à former des personnes, il est donc passionnant de les voir accumuler les victoires et se préparer à la prochaine étape de leur carrière. 

#4 - Quel type d'impact avez-vous pour nos clients DoorDash ?

L'impact le plus direct que j'ai eu sur nos clients a été l'augmentation de la sélection de nos entreprises marchandes, à la fois dans le secteur des produits de consommation courante et dans celui de la restauration. J'ai eu le plaisir d'élargir l'accès à des milliers d'emplacements uniques, ce qui a permis de proposer la livraison sur certains de nos plus petits marchés. L'aspect le plus gratifiant de mon travail a été de pouvoir donner accès à la livraison. 

#5 - Quelle a été votre expérience du programme WeDash ?

J'ai fait un WeDash il y a quelques semaines dans une supérette à New York et l'expérience en elle-même a été utile pour savoir ce que nous devons construire pour améliorer notre expérience dasher dans les supérettes. Je suis persuadé que nous continuerons à développer une expérience de premier ordre pour nos nouveaux marchés verticaux. 

#6 - Quels sont les ERGs dans lesquels vous êtes impliqué (s'il y en a) et comment vous ont-ils aidé chez DoorDash ?

J'ai participé à la création de Latinx@DoorDash (récemment rebaptisé Unidos@DoorDash) et j'en ai été la coprésidente pendant près de deux ans. Aujourd'hui, je continue à apporter mon soutien en tant que membre général. Les ERG m'ont donné un formidable sens de la communauté ici à DD. C'est formidable d'avoir un espace courageux où l'on peut se connecter avec des personnes de milieux et de cultures similaires. 

#7 - Puisque vous interviendrez dans le cadre du panel Upwardly Global, pourriez-vous nous dire comment votre expérience d'immigré vous a façonné ?

La culture a toujours été importante pour moi. En tant qu'Américaine d'origine iranienne et mexicaine, j'ai eu la chance d'avoir une large expérience en matière d'identité culturelle et d'appréciation de la diversité créée par l'immigration. En dehors du foyer, j'ai également été exposée à diverses expériences d'immigration, car mon école était située à la frontière mexicaine et une grande partie des élèves étaient sans papiers. L'immigration m'a aidée à comprendre des expériences uniques grâce aux récits de mes amis et de ma famille, ce qui m'a rendue plus ouverte à toutes nos incroyables différences.

#8 - Qu'est-ce que vous aimez le plus dans votre travail chez DoorDash, et que pensez-vous qu'il est important que les candidats potentiels sachent ?

J'aime pouvoir avoir un impact positif à grande échelle. C'est l'un des rares endroits où l'on peut arriver avec n'importe quel bagage et n'importe quel niveau d'expérience et avoir un impact astronomique grâce à son travail. 

Vous voulez en savoir plus sur le travail chez DoorDash ? Consultez les postes à pourvoir au sein de l'équipe des ventes et postuler à un poste ouvert aujourd'hui!

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