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Áreas profesionales


Diseño DoorDash

Un vistazo a cómo es el diseño en DoorDash

Este equipo unido y potente encuentra formas innovadoras de conectar a consumidores y comerciantes como nunca antes.

Desde la creación de soluciones que hacen la vida más fácil hasta la creación de funcionalidades que aumentan el compromiso, ayudarás a impulsar la forma en que nuestra marca interactúa con el mundo. Y no lo harás solo. Colaborarás con ingenieros, diseñadores y operadores para poner en marcha ideas inteligentes.

Resumen del diseño

En DoorDash, todos nuestros clientes (Consumidores, Dashers y Comerciantes) están a la vanguardia de la estrategia de producto. Estar obsesionados con el cliente es uno de nuestros valores fundamentales de DoorDash y está presente en la historia fundacional de la empresa. Creemos profundamente que la mejor experiencia del cliente es sinónimo del éxito de nuestro negocio a largo plazo. El diseño desempeña un papel fundamental en todos los aspectos del proceso de resolución de problemas.

Nuestros principios de diseño

Encantador

Inspiramos a los usuarios con una magia y un cuidado inesperados. Tenemos la mejor comprensión de los clientes y estamos orgullosos de lo que enviamos.

A fondo

El mundo real es complejo. Tenemos todos los detalles manejados y los escenarios considerados.

De confianza

Los usuarios confían en DoorDash para su sustento y sus necesidades diarias. Nos ganamos la confianza de los usuarios con cada visita porque somos coherentes, transparentes y fiables.

Eficaz

Somos eficaces, intuitivos y capaces de resolver rápidamente las necesidades de los usuarios. DoorDash facilita y simplifica la vida de los usuarios.

Nuestra estructura de diseño

Diseño para el consumidor

El equipo de Diseño de Consumo crea el sitio web y la aplicación móvil que millones de clientes utilizan a diario para pedir comida.

El reparto a restaurantes es la base de nuestro negocio, pero también hemos ampliado nuestro servicio para satisfacer otras necesidades de los usuarios. Recientemente hemos lanzado servicios de entrega de comestibles, recogida en restaurantes y catering para empresas, y otros servicios adicionales están en el horizonte.

Gracias al duro trabajo del equipo, actualmente somos la aplicación número 1 en la categoría de comida y bebida de la tienda de aplicaciones.

Diseño Dasher

Los conductores de DoorDash (también conocidos como Dashers) son el corazón del negocio logístico de la empresa.

El equipo de diseño de Dasher influye enormemente en la experiencia de millones de conductores a lo largo de todo el ciclo de vida, desde la incorporación, la programación y la entrega hasta el seguimiento de los ingresos y las valoraciones.

Nuestra misión es ayudar a los Dashers a alcanzar sus objetivos financieros mediante la flexibilidad y la estabilidad.

Experiencia comercial

El equipo de diseño para comerciantes crea experiencias de usuario que ayudan a nuestros más de 550.000 comerciantes a hacer crecer y gestionar sus negocios.

Nuestro objetivo final es convertirnos en un socio esencial para todos los restaurantes, ya sea ayudándoles a aumentar sus ventas y su base de clientes, mejorando sus operaciones en el establecimiento o proporcionándoles un menú de servicios más allá del cumplimiento.

Herramientas internas

El equipo de herramientas internas trabaja para garantizar que la experiencia de nuestros clientes sea la mejor del sector.

Tenemos la misión de diseñar el conjunto de herramientas internas más elegante, potente y sofisticado que ponga por las nubes la productividad operativa.

Trabajos de diseño

Ubicación
San Francisco, CA; Seattle, WA; Nueva York, NY
Departamento
Diseño
Ubicación
San Francisco, CA; New York, NY
Departamento
Diseño
Ubicación
Nueva York, NY; San Francisco, CA; Seattle, WA
Departamento
Diseño
Ubicación
San Francisco, CA; Seattle, WA; Nueva York, NY
Departamento
Diseño
Job ID: 2728544
Ubicación
San Francisco, CA; Mountain View, CA; Seattle, WA; Nueva York, NY
Departamento
Diseño

Estamos contratando en Estados Unidos y Canadá.

Nada de lo que hacemos es de talla única, y nuestra forma de trabajar no es diferente. Sabemos que los equipos tienen necesidades únicas en función de la naturaleza del trabajo, la ubicación de los miembros del equipo y la dinámica general. Por eso, en DoorDash, cada equipo tiene la libertad de decidir cómo interactuar y alcanzar sus objetivos.

Nuestros valores en acción

Nuestros valores guían nuestra forma de trabajar, informan todo lo que hacemos y nos hacen ser DoorDash sin complejos.

Diversidad, Igualdad e Inclusión (DEI)

Cuando todo el mundo se siente acogido, apoyado y valorado, somos capaces de lograr más de lo que nunca creímos posible. Para potenciar la igualdad de resultados y "hacer sitio en la mesa" para que todo el mundo participe, hemos puesto en marcha estrategias para toda la empresa y un plan de acción holístico a medida que construimos una plantilla que refleje nuestras comunidades, nuestros clientes y nuestros valores. Estamos orgullosos de lo lejos que hemos llegado, pero nuestro trabajo nunca termina.

Grupos de Recursos para Empleados

Una de las formas en que estamos fomentando un mayor sentido de pertenencia es a través de nuestros grupos de recursos para empleados (ERG). Nos brindan la oportunidad de conectar y aprender unos de otros, además de ayudarnos a transformar nuestra forma de pensar.

Haga clic en cada uno de los logotipos siguientes para obtener más información sobre nuestros ERG.

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