Áreas profesionales
Diseño DoorDash
Un vistazo a cómo es el diseño en DoorDash
Resumen del diseño
En DoorDash, todos nuestros clientes (Consumidores, Dashers y Comerciantes) están a la vanguardia de la estrategia de producto. Estar obsesionados con el cliente es uno de nuestros valores fundamentales de DoorDash y está presente en la historia fundacional de la empresa. Creemos profundamente que la mejor experiencia del cliente es sinónimo del éxito de nuestro negocio a largo plazo. El diseño desempeña un papel fundamental en todos los aspectos del proceso de resolución de problemas.
Our Design Culture Principles
We own the business outcomes, not just the design craft in order to truly get the seat at the table.
Designing a product is an iterative process. We champion the highest craft but also know when to make trade-offs to learn something fast.
We master the product we design. Inspire with strong conviction, customer obsession, and perseverance for excellence.
We have the courage to take risks, try new things, and act with a sense of urgency. It’s ok to learn from mistakes.
We stay flexible, resilient, and optimistic. We’re working in a growth company where there are still a lot of moving parts, and the problems we solve are ambiguous.
Our Team Structure
Consumer Experience Design
The Consumer Design team creates the website and mobile app that millions of customers use daily to order anything in your neighborhood.
Dasher Experience Design
The Dasher Design team makes a massive impact on the millions of drivers’ experience. Our mission is to help Dashers reach their financial goals through flexibility and stability.
Merchant Experience Design
The Merchant Design team creates user experiences that help our merchants grow and operate their businesses. Our goal is to become an essential partner for every local business.
Design Foundations
Design Foundations team’s mission is to make the DoorDash operation most efficient, through a robust design system, strategic content design, and world-class internal tools.
Research
The Research team discovers high-impact insights that enable us to build delight products that address the needs of our Consumer, Dasher, and Merchant audiences.
Trabajos de diseño
We’re hiring in multiple working hubs in the US!
Our design team’s working hubs are based in San Francisco Bay Area, Seattle, and NYC, and we’re actively hiring for multiple roles in all three locations. We have a hybrid working model to accommodate both in-person calibrations and focused execution time.
Proceso de entrevista
Pantalla telefónica del reclutador
En el primer paso del proceso, hablarás con nuestro equipo de contratación en una llamada de 30 minutos sobre lo que has trabajado, las expectativas de nivel y otros factores clave. Durante este tiempo, también aprenderás sobre DoorDash y nuestro proceso de entrevistas.
Ronda 1: Evaluación técnica
En esta ronda, dedicará 60 minutos a presentar dos casos prácticos de principio a fin ante un responsable de contratación o un miembro del equipo de diseño.
Ronda 2: Entrevista virtual in situ
This round starts with a portfolio presentation with the entire interview panel followed by a few 1:1 sessions to focus on assessing your product thinking, design sense, and culture values.
Nuestros valores en acción
Nuestros valores guían nuestra forma de trabajar, informan todo lo que hacemos y nos hacen ser DoorDash sin complejos.
Ser propietario
Ningún problema es demasiado grande, demasiado pequeño o está fuera de nuestro alcance. Todos nos implicamos y ayudamos.
Soñar a lo grande, empezar poco a poco
Tomamos pequeñas ideas y las ayudamos a crecer, utilizando datos y pruebas rigurosas.
Elija el optimismo y tenga un plan
El pensamiento positivo hace avanzar a la gente y nos ayuda a alcanzar objetivos ambiciosos, a menudo poco razonables. Elegimos el optimismo, sobre todo cuando las cosas son difíciles.
Prejuicios para la acción
En un mundo acelerado, la única forma de predecir el futuro es inventarlo. Lanzamos soluciones rápidamente, las probamos y hacemos los cambios necesarios porque el crecimiento se compone.
Trabajar con el mínimo nivel de detalle
Aspiramos a conocer hasta el más mínimo detalle para poder avanzar en las cosas que son fundamentales para nuestra empresa y nuestros consumidores.
Y, no uno u otro
No nos conformamos con elegir entre opciones o sacrificar una cosa por otra, sino que diseñamos una forma de hacer ambas cosas.
Búsqueda de la verdad
No nos asusta indagar y descubrir la verdad, aunque asuste o resulte incómoda. Utilizamos los datos y el sentido común para resolver los problemas.
1% mejor cada día
Nuestro objetivo no es la perfección, sino la mejora constante y sin fin. Buscamos oportunidades, compartimos opiniones y celebramos la mentalidad de crecimiento.
Obsesión por el cliente, no por la competencia
Nos centramos en nuestros consumidores y en nuestro rendimiento, manteniéndonos en contacto con las personas a las que servimos y aprendiendo de ellas cada día.
Haz sitio en la mesa
Estamos comprometidos con el crecimiento y la potenciación de una comunidad más diversa e integradora. Creemos que la verdadera innovación se produce cuando todo el mundo dispone de las herramientas, los recursos y las oportunidades para prosperar.
Pensar fuera de la habitación
Nos esforzamos por ser lo más inclusivos posible y tener en cuenta a quienes no están presentes a la hora de tomar decisiones.
Un equipo, una lucha
Estamos juntos en esto, y tanto el éxito como el fracaso son compartidos. Tenemos la intención de crear una cultura de alta responsabilidad y no culpabilización.
Diversidad, Igualdad e Inclusión (DEI)
Cuando todo el mundo se siente acogido, apoyado y valorado, somos capaces de lograr más de lo que nunca creímos posible. Para potenciar la igualdad de resultados y "hacer sitio en la mesa" para que todo el mundo participe, hemos puesto en marcha estrategias para toda la empresa y un plan de acción holístico a medida que construimos una plantilla que refleje nuestras comunidades, nuestros clientes y nuestros valores. Estamos orgullosos de lo lejos que hemos llegado, pero nuestro trabajo nunca termina.
Grupos de Recursos para Empleados
Una de las formas en que estamos fomentando un mayor sentido de pertenencia es a través de nuestros grupos de recursos para empleados (ERG). Nos brindan la oportunidad de conectar y aprender unos de otros, además de ayudarnos a transformar nuestra forma de pensar.
Haga clic en cada uno de los logotipos siguientes para obtener más información sobre nuestros ERG.
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