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Libera tu potencial: 5 estrategias para identificar oportunidades de liderazgo en el sector tecnológico

23 de mayo de 2023

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Gayatri Iyengar

Gayatri Iyengar

Contrariamente a la creencia popular de que la clave de una carrera excepcional es la acumulación de habilidades y experiencia a lo largo del tiempo, creo que aprovechar las oportunidades de irrumpir en el mercado es un factor que cambia las reglas del juego en tu carrera. Caracterizadas por su gran visibilidad o impacto, estas oportunidades pueden impulsar tu carrera a nuevas cotas, ya que exigen una combinación única de experiencia, creatividad y capacidad de liderazgo. He tenido la suerte de encontrar este tipo de oportunidades en varios sectores que implican nuevos retos, experiencias variadas y exposición a personas e ideas diversas. Para destacar en este tipo de oportunidades, es fundamental desarrollar habilidades que vayan más allá de los conocimientos técnicos, como el liderazgo, la perspicacia empresarial, la mentalidad emprendedora, la colaboración, la resolución de problemas y el pensamiento estratégico. Cuando empieces a buscar tu próxima oportunidad -ya sea buscando un nuevo trabajo, cambiando de equipo o asumiendo un papel de liderazgo por primera vez-, ten en cuenta estas cinco estrategias para aprovechar al máximo la experiencia.  

Identifica tus superpoderes

Es crucial que te adentres en tu próxima oportunidad con un claro conocimiento de tus puntos fuertes e intereses... Al conocer tus superpoderes personales, puedes centrarte en potenciarlos y desarrollar habilidades complementarias a medida que identificas áreas de mejora personal. Buscar oportunidades que se ajusten a tus intereses hace más probable que te sientas comprometido, motivado y realizado a medida que avanzas. Comprender tus puntos fuertes exclusivos puede limitar tu búsqueda de oportunidades, permitiéndote centrarte en aquellas situaciones en las que sabes que puedes sobresalir y dejar huella. El autoconocimiento también le ayuda a crear una marca personal convincente, comunicar su propuesta de valor y destacar los valores más importantes para usted. 

Busque una misión ambiciosa y transformadora

No se quede atascado en una empresa estancada. Busca organizaciones que estén revolucionando un sector o experimentando un rápido crecimiento. Ahí es donde encontrará oportunidades de crecimiento. Las empresas ambiciosas necesitan talento para hacer crecer su negocio, guiar a sus equipos a través de los cambios, crear equipos de alto rendimiento y ampliar su tecnología. Estos entornos dinámicos y de rápido crecimiento te colocan en una posición en la que tienes que llevar varios sombreros y aprender nuevas habilidades. Una cultura de este tipo empuja a los líderes en ingeniería a experimentar con nuevas tecnologías y a desarrollar enfoques dinámicos del liderazgo, al tiempo que influyen de forma significativa en el éxito de la empresa.

Cuando llegué a DoorDash, me sorprendió el potencial de innovación y crecimiento de toda la empresa. A medida que DoorDash continúa expandiéndose, necesita líderes que puedan gestionar equipos e impulsar el crecimiento, así como innovadores que puedan identificar nuevas oportunidades y mantener a la empresa por delante de la competencia. 

Identificar y buscar una cultura en la que "los datos ganen a los dogmas". 

Una empresa que valora los datos por encima de las mentalidades estáticas -la antigua forma de hacer las cosas- está preparada para triunfar porque las culturas basadas en los datos fomentan la innovación y la experimentación al tiempo que promueven la humildad entre empleados y líderes. Por ejemplo, una estrategia de desarrollo de productos que haga hincapié en los datos de opinión de los usuarios y colabore con socios multifuncionales para realizar experimentos está mejor equipada para responder a las necesidades de los clientes que las organizaciones que confían en procesos antiguos y probados, el instinto o la intuición. 

El valor central de DoorDash -fuertes convicciones vagamente sostenidas- hace hincapié en la importancia de utilizar los datos para tomar decisiones. Esta mentalidad se ejemplifica en el volumen de experimentos que la empresa lleva a cabo a diario para mejorar la vida de los Dashers y comerciantes, al tiempo que ofrece una amplia variedad de selección para nuestros clientes. Otro ejemplo del compromiso de DoorDash con las decisiones basadas en datos es su medición objetiva del rendimiento a través de la evaluación basada en habilidades y las encuestas de opinión de los empleados para evaluar cómo se podría mejorar su cultura del lugar de trabajo. Este impulso continuo para valorar los datos por encima del dogma reduce la probabilidad de errores costosos y mejora el rendimiento general del negocio.

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Identificar empresas/equipos que diseñan para satisfacer al cliente

Casi todas las empresas se enorgullecen de considerarse obsesionadas con el cliente. Por eso es difícil encontrar a las pocas que realmente diseñan para satisfacer al cliente, pero aquí tienes algunos consejos para empezar: 

  • Orientación al cliente : busque empresas que diseñen productos y experiencias que tengan eco en los clientes, no sólo en el equipo interno. 
  • Opiniones y comentarios: ¿responde la empresa a los comentarios en línea, tanto positivos como negativos? ¿Puede ver pruebas de cambio basadas en los comentarios de los clientes? Los comentarios externos sobre productos, servicios y experiencia general cuentan la historia del cliente.
  • Investigación sobre usabilidad: las empresas que solicitan activamente la opinión de los clientes tienen una visión clara de sus necesidades y preferencias. Fíjese si la investigación conduce a productos y experiencias diseñados para deleitar. 
  • Experiencias personalizadas - Las empresas que se centran en diversos grupos de usuarios o incluso en clientes individuales están demostrando que valoran las experiencias diferenciadas y deliciosas. 

En DoorDash, se anima a los empleados a dogfood sus propios productos y servicios en su día a día. Para crear una experiencia de cliente positiva, los altos directivos adoptan a Dashers -nuestros especialistas en entregas- y pasan un día en las instalaciones de los comerciantes para hacerse una idea clara de sus puntos débiles y descubrir qué nuevas funciones podrían agilizar sus procesos y mejorar su experiencia.

Los equipos diversos generan experiencias distintas

Los distintos orígenes y mentalidades que pueden encontrarse en un equipo diverso pueden ser fundamentales para ayudar a dar forma a su experiencia de liderazgo. Las experiencias, habilidades y perspectivas únicas de cada individuo suponen algo nuevo que aprender. Busque una empresa con una estrategia clara de diversidad e inclusión que describa sus objetivos y los pasos que da para alcanzarlos. Busque prácticas de contratación inclusivas que minimicen los prejuicios inconscientes y garanticen que todos los candidatos y empleados tengan las mismas oportunidades de triunfar. Además de exponerte a diferentes puntos de vista, trabajar con un equipo diverso puede ayudarte a aumentar tu empatía al tiempo que perfeccionas tus habilidades de comunicación. 

El valor fundamental de DoorDash "#OneTeamOneFight" destaca la importancia de la unidad y la colaboración dentro de la empresa. Significa que el éxito no depende de una sola persona, sino del esfuerzo colectivo de todo el equipo. Dado que la empresa valora la comunicación transparente, los altos directivos de toda la empresa están disponibles para compartir y escuchar diversas perspectivas. 

Ten en cuenta estas cinco estrategias en tu camino hacia el liderazgo tecnológico mediante una combinación de conocimientos técnicos, capacidad de liderazgo y, lo que es más importante, la voluntad de aprovechar las oportunidades que se te presenten. He sido capaz de identificar y evaluar posibles funciones mediante el desarrollo de este marco estructurado. Identificar tu superpotencia, buscar empresas ambiciosas, culturas orientadas a los datos, organizaciones obsesionadas con el cliente y equipos diversos puede ayudarte a crecer y prosperar en tu carrera. En última instancia, creo que la clave del éxito es mantener la mente abierta y la capacidad de adaptación, al tiempo que se formulan preguntas reflexivas y se asumen riesgos calculados ante nuevos retos. Siguiendo estas estrategias y aprovechando estas oportunidades, los aspirantes a líderes pueden posicionarse para una carrera profesional de éxito. 

About the Author

  • Gayatri Iyengar

    Gayatri Iyengar is the Head of Engineering, Logistics and Dasher growth. The organization focuses on core artificial intelligence functions including onboarding of dashers, forecasting real time supply and demand, developing core matching algorithms (dasher assignments), vehicle routing problems, delivery time predictions, generating optimal routes for our dashers, and most importantly, building a scalable, reliable fulfillment platform that enables every single order at DoorDash to be fulfilled. These platforms are the brain of how DoorDash operates and underpin DoorDash’s entire operational framework.

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